Erreichbar Mo–Fr von 8 bis 18 Uhr
Tel. 089 413 273 230 sd@sdu-systems.de Fernwartung
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IT-Service und IT-Support für Unternehmen in München

Wir betreuen die IT von Unternehmen, Steuerkanzleien und Arztpraxen in München und Umgebung. Vor Ort und per Fernwartung, mit einem festen Ansprechpartner.

  • Mo–Fr 8–18 Uhrtelefonisch erreichbar
  • Vor-Ort-Servicein München und Umland
  • Fester Ansprechpartnerder Ihre IT kennt
  • Inhabergeführtkein Konzern, kein Investor
Welche Leistung passt?Frage 1 von 3
Wir arbeiten unter anderem mit Microsoft 365, Securepoint, Veeam, 3CX und Odoo. Für Arztpraxen sind wir CGM TI-Partner und tomedo-Partner.

Warum SDU Systems

Große Systemhäuser haben viele Standorte und viele Mitarbeiter. Wir haben einen Standort in Schwabing und kennen jeden Kunden persönlich.

Inhabergeführt

SDU Systems gehört keinem Konzern und keinem Investor. Entscheidungen trifft der Gründer, und Sie können ihn direkt erreichen.

Auch für kleine Betriebe

Eine Praxis mit fünf Arbeitsplätzen ist für uns kein Kleinkunde. Wir betreuen Büros, Kanzleien und Praxen jeder Größe.

Spezialwissen für Kanzleien und Praxen

DATEV-Dienstleistungen, TI-Anbindung als CGM TI-Partner und Support für tomedo gehören bei uns zum Alltag.

Eigene Software und Automatisierung

Wir entwickeln selbst. Wenn es für ein Problem keine passende Software gibt, bauen wir eine.

Unsere Leistungen

Wir übernehmen die IT in Ihrem Unternehmen ganz oder in Teilen. Sie entscheiden, was wir für Sie machen.

IT-Support vor Ort

Wir kommen zu Ihnen ins Büro in München und Umgebung. Kleinere Probleme lösen wir per Fernwartung.

Microsoft 365

Einrichtung, Umzug bestehender Postfächer, Verwaltung von Benutzern und Lizenzen.

Securepoint Firewall

Installation und Betreuung Ihrer Firewall, VPN für Homeoffice und weitere Standorte.

Monitoring

Wir überwachen Server, Firewall und Datensicherung rund um die Uhr und reagieren, bevor es zum Ausfall kommt.

Veeam Backup

Datensicherung Ihrer Server und Daten, auf Wunsch mit einer zusätzlichen Kopie außer Haus.

Server-Hosting

Virtuelle Server und Terminalserver in unserer Infrastruktur in Deutschland.

Odoo-Hosting

Betrieb Ihrer Odoo-Datenbank mit Updates und Datensicherung.

3CX-Telefonanlage

Telefonanlage aus der Cloud, Übernahme Ihrer Rufnummern, Tischtelefone und App.

DATEV-Dienstleistungen

Installation, Updates und Hilfe bei Störungen. Beratung zur Einführung von DATEV Unternehmen Online.

Webseiten-Hosting

Hosting von WordPress-Seiten mit SSL-Zertifikat und täglicher Sicherung.

Für wen wir arbeiten

Unsere Kunden sind kleine und mittlere Betriebe aus München und dem Umland. Einige Branchen kennen wir besonders gut.

Steuerkanzleien

Wir kümmern uns um die DATEV-Arbeitsplätze und den Server in der Kanzlei und helfen Mandanten beim Umstieg auf DATEV Unternehmen Online.

  • DATEV-Installation und Updates
  • Microsoft 365 für die Kanzlei
  • Firewall und Datensicherung

Arztpraxen und Apotheken

Als CGM TI-Partner und tomedo-Partner betreuen wir Praxen von der TI-Anbindung bis zur Telefonanlage.

  • Anbindung an die Telematikinfrastruktur
  • Support für tomedo
  • Praxisnetz mit getrenntem Gäste-WLAN

Unternehmen, Bau und Handwerk

Büro, Baustelle und Homeoffice sollen zuverlässig zusammenarbeiten. Dafür sorgen wir.

  • Arbeitsplätze und Microsoft 365
  • Odoo im Hosting
  • 3CX mit App für unterwegs

Schulen und Vereine

Wir übernehmen Lizenzen, Microsoft 365, das Netzwerk und die Website.

  • Microsoft-Lizenzen für Schulen
  • WLAN und Firewall
  • WordPress-Website

Automatisierung von Arbeitsabläufen

Viele Aufgaben im Büro laufen jede Woche gleich ab. Solche Abläufe automatisieren wir mit n8n und, wo es sinnvoll ist, mit KI. Ergebnisse, die nach außen gehen oder Geld betreffen, gibt immer ein Mitarbeiter frei.

Die Workflows laufen auf unseren Servern in Deutschland. Für die KI nutzen wir einen europäischen Anbieter.

Ablauf prüfen lassen

Beispiel: Eingangsrechnungen

  1. Eine Rechnung kommt per E-Mail an. Der Workflow startet automatisch.
  2. Lieferant, Rechnungsnummer, Datum und Betrag werden ausgelesen.
  3. Ein Mitarbeiter prüft die Angaben und gibt frei.
  4. Die Rechnung wird in der Buchhaltung und in der Ablage gespeichert.

Statt jede Rechnung abzutippen, prüft Ihr Team nur noch die Angaben.

  • Diktate in Text umwandelnFür Kanzleien und Praxen. Sie diktieren wie gewohnt und korrigieren nur noch.
  • Angebote aus Fotos und PlänenFür Bau und Handwerk. Fotos hochladen, Angebotsentwurf erhalten.
  • E-Mails vorsortierenAnfragen werden zugeordnet und Antworten vorbereitet. Gesendet wird nach Freigabe.
  • TelefonassistentNimmt Anrufe über Ihre 3CX-Anlage an und leitet sie weiter.
  • Neue Mitarbeiter in Microsoft 365Konto, Lizenz und Postfach werden automatisch angelegt.
  • Berichte und AuswertungenZahlen aus verschiedenen Programmen regelmäßig zusammenführen.

Eigene Lösungen

Diese Anwendungen haben wir selbst entwickelt. Sie laufen auf unseren Servern in Deutschland und werden von uns betreut.

Für Kanzleien und Praxen · im Einsatz

Diktaline

Diktieren, Schreiben und Weiterleiten in einem Programm. Ein moderner Ersatz für klassische Diktatsoftware.

  • Diktate mit automatischer Spracherkennung
  • Fußpedal für die Schreibkraft
  • Übernahme vorhandener Diktiergeräte-Dateien
Vorführung anfragen
Für Bauträger · im Einsatz

Nachtragsgenerator

Aus Fotos, Plänen und Sonderwunschlisten entsteht ein Entwurf für das Nachtragsangebot. Die Prüfung bleibt beim Bauträger.

  • Upload direkt vom Handy
  • Angebotsentwurf statt leerer Vorlage
  • Ablage im Projektordner
Vorführung anfragen
Für Praxen und Büros · in Entwicklung

KI-Telefonassistent

Ein Telefonassistent, der Anrufe über Ihre 3CX-Anlage annimmt, Anliegen aufnimmt und weiterleitet. Selbst gehostet statt Abo bei einem US-Anbieter.

  • Läuft mit Ihrer 3CX-Telefonanlage
  • Betrieb auf Servern in Deutschland
  • Weiterleitung an die richtige Person
Interesse anmelden

Monitoring und Datensicherung

Unser Monitoring prüft Ihre Systeme rund um die Uhr. Läuft eine Festplatte voll oder schlägt eine Sicherung fehl, bekommen wir eine Meldung und kümmern uns darum, meist bevor Sie etwas merken.

Was wir überwachen

  • Server und Dienste: Erreichbarkeit, Auslastung, Speicherplatz
  • Veeam Backup: ob jede Sicherung vollständig durchgelaufen ist
  • Firewall und Internetverbindung
  • Microsoft 365: Lizenzen und Sicherheitsmeldungen
  • Zertifikate und Domains vor dem Ablauf

So beginnt die Zusammenarbeit

  1. Erstgespräch

    Kostenlos, am Telefon oder bei Ihnen im Büro.

  2. Bestandsaufnahme

    Wir sehen uns Ihre IT an und besprechen, was verbessert werden sollte.

  3. Angebot

    Sie bekommen ein schriftliches Angebot für Ihre Anzahl an Arbeitsplätzen.

  4. Betreuung

    Wir übernehmen, richten das Monitoring ein und sind Ihr Ansprechpartner.

5 KM 10 KM 15 KM Altstadt Haidhausen Bogenhausen Sendling Neuhausen Pasing Moosach Feldmoching Freimann Unterföhring Ismaning Garching Dachau Germering Unterhaching Neubiberg Grünwald Oberhaching SDU Systems BELGRADSTR. · SCHWABING Schematische Darstellung

Einsatzgebiet

Unser Büro ist in der Belgradstraße in Schwabing. Wir betreuen Kunden in ganz München und im Umland, unter anderem in Schwabing, Maxvorstadt, Neuhausen, Milbertshofen, Bogenhausen, Haidhausen, Sendling, Pasing und Moosach sowie in Unterföhring, Ismaning, Garching, Dachau, Germering, Unterhaching, Neubiberg, Oberhaching und Grünwald.

Kunden außerhalb betreuen wir per Fernwartung.

Über uns

SDU Systems ist ein junges IT-Team aus München-Schwabing. Wir betreuen Unternehmen, Steuerkanzleien, Arztpraxen, Apotheken und Schulen.

Das Unternehmen ist inhabergeführt. Bei uns erreichen Sie keine Hotline, sondern Ihren Ansprechpartner. Er kennt Ihre IT und kommt vorbei, wenn es nötig ist.

Stanko DugandzicGründer und Geschäftsführer

Häufige Fragen

Was kostet die IT-Betreuung?

Das hängt von der Anzahl der Arbeitsplätze und den gewünschten Leistungen ab. Nach dem kostenlosen Erstgespräch bekommen Sie ein schriftliches Angebot.

Wie schnell sind Sie bei einer Störung da?

Die meisten Probleme lösen wir sofort per Fernwartung. Wenn ein Termin vor Ort nötig ist, sind wir im Stadtgebiet schnell bei Ihnen.

Betreuen Sie auch kleine Betriebe?

Ja. Viele unserer Kunden sind Praxen, Kanzleien und Büros mit wenigen Arbeitsplätzen.

Sind Sie DATEV-Partner?

Nein. Wir bieten Dienstleistungen rund um DATEV an: Installation, Updates, Hilfe bei Störungen und Beratung zu DATEV Unternehmen Online.

Welche Abläufe lassen sich automatisieren?

Alles, was regelmäßig nach dem gleichen Muster passiert, zum Beispiel Rechnungseingang, E-Mail-Sortierung, Diktate oder das Anlegen neuer Mitarbeiter in Microsoft 365.

Können wir unsere alte Telefonanlage ersetzen?

Ja. Wir richten eine 3CX-Telefonanlage ein und übernehmen Ihre bisherigen Rufnummern.

Kontakt

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns. Das Erstgespräch ist kostenlos.

Telefon
089 413 273 230
E-Mail
sd@sdu-systems.de
Adresse
SDU Systems GmbH
Belgradstraße 11, 80796 München
Erreichbar
Montag bis Freitag, 8 bis 18 Uhr

Für die Fernwartung: TeamViewer QuickSupport herunterladen und uns am Telefon die angezeigte ID nennen.

Anfrage

Wie sollen wir uns melden?